„Bürger- und Kundenkommunikation durch gute Social Media-Beziehung unterstützen“ heißt ein Online-Training der Pfalzakademie Lambrecht am Donnerstag, 23. Juni, von 9.30 bis 15.30 Uhr mit Christoph Langel von Campus-EW GmbH. Entscheidend für eine erfolgreiche Kommunikation ist eine deeskalierende Grundhaltung und eine geschickte begleitende Kommunikation. Anders als Pressemeldungen, die eine Botschaft nur in eine Richtung transportieren, können Soziale Medien hier wirkungsvoll in beiden Richtungen unterstützen. Zum Trainingsablauf gehören eine kompakte Einführung in die Kommunikation mit Social Media, das Trainieren von positiver Kommunikation, das Kennenlernen der Bedeutung von Social Media in der Kundenbeziehung und das Erlernen von Tricks zur Kommunikation schwieriger Themen. Auch Praxisbeispiele gelungener Kommunikation fehlen nicht.
Die Teilnahmegebühr beträgt 300 Euro; eine Anmeldung per Mail sollte umgehend erfolgen an seminare@pfalzakademie.bv-pfalz.de. Details unter www.pfalzakademie.de.
Erfolgreich mit Hilfe von Social Media kommunizieren: Christoph Langel vermittelt wichtige Kenntnisse
(Foto: Campus-EW GmbH)
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Quelle Text/Bild:
Bezirksverband Pfalz
Referat Öffentlichkeitsarbeit
Bismarckstraße 17
67655 Kaiserslautern
www.bv-pfalz.de
Kaiserslautern, 09.06.2022
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